大多窗口只有四五个人

2021-05-26 21:36

本报讯 昨天,12306中国铁路客户服务中心网站发布消息,自即日起,北京、上海、天津市互联网购票客户,遇有互联网购票电子支付及pos/tvm购、退、签票问题时,可直接拨打当地12306客服电话查询,不再加拨010区号拨打12306。

今天开始,火车站售票窗口、火车票市内代售点开始发售春运第一天的火车票,相比两天前互联网、电话订票的火热,窗口未见排队长龙,大多窗口只有四五个人。

“春运头几天并不是客运高峰,进入2月之后才是真正的高峰期,那个时候车票就不那么好买了,到时候无论是购票、取票都可能会出现排大队的情况。”北京西站的工作人员建议,旅客在购票、取票时最好提前规划行程,尽量早做安排,确定回家时间,取票也不要赶在开车前再取,一旦窗口、自动售票机出现大规模排队现象,旅客的行程很可能受到影响。据悉,北京站、北京西站的一些自动售票机一天的取票张数都在万张以上,正式进入春运之后,自动售票机的取票数量可能还会翻番,因此铁路部门建议旅客在条件允许的情况下尽量提前把车票拿到手。 本报讯(记者轩燕龙)

在北京西站的北广场售票厅里,来来往往的旅客不少,但每个售票窗口前最多的也只有七八个人在排队,大多数购票窗口都只有四五个人。而且前来购票的旅客也不是购买春运期间火车票的,购买最近三天的车票的人占了大多数,另外一部分旅客则是来车站取票的。在双井桥周边的一处代售点,排队购票的人也并不多,尽管今天的气温已略高于前几天,但在室外仍是寒意逼人。